A A&A COSMETICOS E PERFUMES IMPORTADOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Brasília, n° 40, cj. 35 - Vila Caiçara - Praia Grande/SP - CEP 11706-480 , inscrita no CNPJ/MF sob o nº 56.430.266/0001-29 - BEE PERFUMARIA, cumpre de forma rigorosa os direitos e deveres estabelecidos na Lei 8.078/90. Portanto, consumidor, fique atento as condições dispostas em nossas políticas de uso.
Ao realizar compras em nosso site o consumidor declara ter lido todas as políticas de uso, condições contratuais e informações sobre os itens adquiridos, estando ciente de seus direitos e obrigações.
Alegações de desconhecimento das informações transmitidas em nosso site de vendas não isentará o consumidor de cumprir com as condições previamente estabelecidas. Ao realizar a compra na loja virtual Bee Perfumaria, o cliente declara ter consentido com os termos e políticas de uso.
POLÍTICA DE REEMBOLSO — Bee Perfumaria
Trocas ou Devoluções
Caso tenha recebido um produto diferente do adquirido, você tem até 7 dias corridos contados do recebimento para realizar a troca. No entanto, para que a troca seja realizada o produto deverá estar intacto, sem indícios de uso ou rompimento de lacre/embalagem. Portanto, a troca somente será realizada se o produto estiver nas mesmas condições do recebimento, sendo necessário, inclusive, estar acompanhado da nota fiscal e eventuais brindes.
Havendo o interesse na troca ou devolução do produto e os itens estiverem nas condições descritas acima, você deve entrar em contato através do e-mail [email protected] descrevendo a o motivo da troca ou devolução, anexando a imagem do produto. Com o envio das informações a nossa equipe irá analisar se as condições do produto estão sem sinais de violação da embalagem e lacre. Após análise e sendo aprovada por nossa equipe, será enviado um código postal para o envio dos itens. Assim que a postagem for identificada, a equipe da Bee Perfumaria realizará a restituição dos valores pagos.
Você receberá o reembolso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
Em nenhuma hipótese a devolução de valores será efetuada através de dados bancários diferentes do titular da compra.
COMO SOLICITAR UMA DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS COM DEFEITO?
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.
COMO FAÇO PARA DEVOLVER OU TROCAR UM PRODUTO?
A devolução ou troca de pedidos são realizados através de postagem nos Correios. Ao solicitar a troca ou devolução no nosso canal de atendimento ao cliente enviaremos um código de postagem e você deverá comparecer a uma agência credenciada dos Correios com o produto pronto para envio e embalado na mesma embalagem do recebimento ou algo semelhante.
Os custos de envio da devolução de produtos por direito de arrependimento ou itens com defeito de fabricação serão cobertos pela nossa loja através do processo de logística reversa.
Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Endereço para devolução de produtos: Av. Brasília, n° 40, apt. 35 - Vila Caiçara - Praia Grande/SP - CEP 11706-480.
ENDEREÇO DE ENVIO
O cliente é responsável por cadastrar o endereço de correspondência para recebimento dos produtos. A inconsistência das informações prestadas é de exclusiva responsabilidade do cliente.
A entrega do produto a terceiros no endereço cadastrado pelo cliente será considerada recebida pelo destinatário.
OFERTA DE PRODUTOS
Todas as ofertas são válidas enquanto durarem o estoque.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Atualizado em setembro de 2024.
A A&A COSMETICOS E PERFUMES IMPORTADOS LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Brasília, n° 40, cj. 35 - Vila Caiçara - Praia Grande/SP - CEP 11706-480 , inscrita no CNPJ/MF sob o nº 56.430.266/0001-29 (BEE PERFUMARIA) leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site www.beeperfumaria.com.br, aplicativos, entre outros.
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Caso você nos envie Dados Pessoais referentes a outras pessoas físicas, você declara ter a competência para fazê-lo e declara ter obtido o consentimento necessário para autorizar o uso de tais informações nos termos desta Política de Privacidade.
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Não fornecimento de Dados Pessoais
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Dados coletados
Dados Pessoais e informações de outras naturezas coletadas por nós podem ser transferidos ou acessados por entidades pertencentes ao grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo de acordo com esta Política de Privacidade.
Forma de coleta automática de Dados Pessoais
Quando você visita a Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações em seu navegador, seja na forma de cookies e de outras tecnologias semelhantes. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para que a Loja funcione como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na internet mais personalizada.
De acordo com esta Política de Privacidade, nós e nossos prestadores de serviços terceirizados podemos coletar seus Dados Pessoais de diversas formas, incluindo, entre outros:
Por meio do navegador ou do dispositivo: Algumas informações são coletadas pela maior parte dos navegadores ou automaticamente por meio de dispositivos de acesso à internet, como o tipo de computador, resolução da tela, nome e versão do sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador de Internet que está utilizando. Podemos utilizar essas informações para assegurar que a Loja funcione adequadamente.
Uso de cookies: Os cookies permitem a coleta de informações tais como o tipo de navegador, o tempo dispendido na Loja, as páginas visitadas, as preferências de idioma, e outros dados de tráfego anônimos. Nós e nossos prestadores de serviços podemos utilizar essas informações para, dentre outros, personalizar sua experiência ao utilizar a Loja, assim como para direcionar publicidade para você, de acordo com os seus interesses. Também coletamos informações estatísticas sobre o uso da Loja para aprimoramento contínuo do nosso design e funcionalidade.
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Direitos do Usuário
Você pode, a qualquer momento, requerer: (i) confirmação de que seus Dados Pessoais estão sendo tratados; (ii) acesso aos seus Dados Pessoais; (iii) correções a dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto em lei; (v) portabilidade de Dados Pessoais a outro prestador de serviços, contanto que isso não afete nossos segredos industriais e comerciais; (vi) eliminação de Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida do permitido em lei; (vii) informações sobre as entidades às quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados; (viii) informações sobre a possibilidade de não fornecer o consentimento e sobre as consequências da negativa; e (ix) revogação do consentimento. Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos. Poderá lhe ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos Dados Pessoais é apenas feita com o seu titular.
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Segurança dos Dados Pessoais
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Atualizações desta Política de Privacidade
Se modificarmos nossa Política de Privacidade, publicaremos o novo texto na Loja, com a data de revisão atualizada. Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso haja alteração significativa nos termos dessa Política de Privacidade, podemos informá-lo por meio das informações de contato que tivermos em nosso banco de dados ou por meio de notificação em nossa Loja.
Recordamos que nós temos como compromisso não tratar os seus Dados Pessoais de forma incompatível com os objetivos descritos acima, exceto se de outra forma requerido por lei ou ordem judicial.
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Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais
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TERMOS DE USO
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5. Precisão dos materiais
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6. Links
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7. Modificações
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8. Legislação aplicável
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